家里总有事要找人
保洁、通下水、修灯、洗空调，一年下来十来次。标准会员每月两次咨询，够把多数小事的类别、价位和上门范围问清楚。
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先对号入座
四类常见用法，决定您适合哪一档
同一个会员档，在家庭、门店和企业后勤手里用出来的效果差别很大。先看看您更接近下面哪一种。
门店开销要算得细
开业保洁、设备保养、到店优惠的力度都要比。看重价格区间和最近更新标记，用尊享档的完整查询能把铺面相关类别一次翻完。
多个点，一个人管
办公区保洁、设备维保、团建采购分散在不同地点。企业会员支持多账号管理与服务商批量对接，把对接窗口收到一处。
只想先知道个大概价
搬家、修锁、洗油烟机这类一次性需求，先从体验档查价格区间和服务范围，判断值不值得约，再决定要不要升级。
大红鹰会员权益
四档会员，按月计费，权益逐档加厚
月费从 39 元到 399 元起，差别主要落在资料查询的类别数量、每月能约几次服务咨询，以及反馈走哪条通道。下面先看卡片，再用表格逐项对照。
体验会员
39元 / 月
- 基础类别的服务资料查询
- 按次记录服务咨询
- 标准反馈通道
- 适合临时查价与首次了解
标准会员 · 多人选
99元 / 月
- 6 类基础服务资料查询
- 每月 2 次服务咨询
- 标准反馈通道
- 家庭日常需求的主力档位
尊享会员
199元 / 月
- 12 类资料库完整查询
- 每月 4 次服务咨询
- 优先反馈通道
- 跨类别比价与长期安排
企业会员
399元 / 月起
- 12 类资料库完整查询
- 多账号管理与权限分配
- 本地服务商批量对接
- 优先反馈通道
表格列较多，可左右滑动查看完整对照
| 会员档位 | 月费 | 资料查询范围 | 每月服务咨询 | 反馈通道 |
|---|---|---|---|---|
| 体验会员 | 39 元 | 基础类别 | 按次记录 | 标准通道 |
| 标准会员 | 99 元 | 6 类基础服务资料 | 2 次 | 标准通道 |
| 尊享会员 | 199 元 | 12 类完整查询 | 4 次 | 优先通道 |
| 企业会员 | 399 元起 | 12 类完整查询 + 多账号管理 | 按需安排 | 优先通道 |
生活服务品牌服务价格
常见项目价格区间，按类目摆出来
下面这些是会员问得最多、也是资料库里调用最频繁的项目。价格按区间标注，实际结算取决于面积、台数、楼层和材料；服务范围一列写明通常覆盖到哪里。
| 项目名称 | 适用会员 | 价格区间 | 服务范围 | 更新标记 |
|---|---|---|---|---|
| 家政保洁（2 小时） | 标准及以上 | 128–198 元 / 次 | 成都 11 个城区，按房屋面积计价 | 本月更新 |
| 深度保洁与开荒 | 尊享及以上 | 6–12 元 / 平方米 | 成都、绵阳、德阳城区可约 | 价格调整 |
| 家电清洗（壁挂空调） | 标准及以上 | 99–159 元 / 台 | 含拆洗与滤网复位，多台按台数累计 | 本月更新 |
| 厨卫维修与安装 | 标准及以上 | 80–260 元 / 次 | 上门检测含在基础价内，材料另计 | 资料补充 |
| 门窗与锁具维修 | 标准及以上 | 60–220 元 / 次 | 含开锁、换锁芯、五金校正 | 资料补充 |
| 社区门店到店优惠 | 全档会员 | 9 折起 | 合作服务商 210 家门店适用 | 价格调整 |
| 企业后勤批量对接 | 企业会员 | 按项目核定 | 多点位统一排期，含账号分配 | 新增条目 |
本地生活服务资料库
十二个一级类别，六十八个二级分类
资料库目前收录 1240 条服务资料，每月 1 日更新一次，每次大约新增或修订 40 条。每个类别有自己的色标，翻到同一颜色的条目，说明属于同一大类。条目里写清服务名称、适用会员、价格区间、服务范围、更新时间和注意事项。
家政保洁
8 个二级分类
日常保洁、深度清洁、开荒、玻璃与地毯清洗等。
维修安装
7 个二级分类
水电、灯具、卫浴、门窗、锁具与墙面修补。
家电服务
6 个二级分类
空调、冰箱、洗衣机、油烟机与热水器的清洗维保。
房屋租售
5 个二级分类
整租、合租、买卖信息、验房与物业交接。
搬家运输
5 个二级分类
同城搬家、长短途、拆装打包与临时仓储。
教育培训
6 个二级分类
少儿托管、语言、乐器、书法与成人技能。
医疗健康
5 个二级分类
门诊预约、体检、口腔、中医理疗与康复护理。
餐饮美食
7 个二级分类
家庭聚餐、宴请、外卖、火锅与本地小吃。
休闲娱乐
6 个二级分类
茶馆、影院、健身、桌游、亲子与近郊出游。
汽车服务
5 个二级分类
保养、洗车、轮胎、年检代办与道路救援。
门店优惠
5 个二级分类
到店折扣、套餐、新客礼、会员日与联合优惠。
企业后勤
3 个二级分类
办公保洁、设备维保与团建采购，支持多点位排期。
从提出到收尾
五步走完一次服务，时效写在前头
无论是家里换锁还是门店做开荒，流程都是这五步。反馈板块平均 1 个工作日内响应，复杂事项 3 个工作日内给出处理进度。
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01
提交需求
说明所在城市、服务类别和希望的时间，企业和家庭场景都可以直接讲。
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02
匹配类别
顾问把需求归到资料库对应的一级与二级分类，列出可选的服务商范围。
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03
确认价格
按价格标签逐项核对基础价、可能的增项，以及您所在档位的结算方式。
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04
服务跟进
服务商上门或到店，顾问在约定节点跟进进度，有变化及时同步。
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05
反馈评价
结束后在反馈板块留下记录，之后可沿处理时间线查看跟进与评价细节。
最近动过的项目
带更新标记的价格标签，先扫一眼
这些条目在最近一次更新中有调整，标签上写明项目、适用会员、价格与服务范围，点进对应类别能看到完整说明。
日常保洁 2 小时
128–198元 / 次
壁挂空调清洗
99–159元 / 台
深度保洁与开荒
6–12元 / 平方米
社区门店到店优惠
9折起
厨卫维修与安装
80–260元 / 次
企业后勤批量对接
按项目核定
看价格时常问的几点
增项、折扣与价格标签的更新节奏
价格区间给出的是常规情况下的范围。真正影响最终金额的，通常是下面几件事。
服务范围是怎么划的？
每个项目在资料库里都标注了服务范围，一般包含可服务的城区、计价单位和基础作业内容。跨城区、远郊上门或超出基础作业量的情况，会在确认价格时一并说明。
什么情况下会产生增项费用？
常见的有高空外墙作业、超出基础时长的等待与加班、需要更换的材料与五金件，以及超出标准面积的作业量。增项按项目单独列价，确认后才进入服务安排。
会员折扣怎么结算？
价格标签上标注的是各档会员对应的结算方式。预约确认时，顾问会把基础价、增项和您所在档位的实际支付逐项列清，避免上门后才发现差额。
价格标签多久更新一次？
资料库每月 1 日更新，每次大约新增或修订 40 条内容。带“本月更新”标记的条目表示当月有调整；V2.0 起，每个一级类别都配了独立色标和价格标签，翻起来更容易分辨。
企业会员怎么落地对接？
企业会员从 399 元/月起，支持多账号管理与权限分配，行政、门店和后勤可以各自登录查看。批量对接时由服务顾问统一排期，把多个点位的需求合并成一份安排。
下一步
档位拿不准，就把日常需求说一遍
客服团队 18 人、服务顾问 32 人，工作日 9:00-18:00 提供支持。您可以直接拨打 400-3212-4702，或在反馈板块留下需求，平均 1 个工作日内会有回应。